يكاد سفيان رحماني لا يصدق ما يحدث له، فبعدما أمضى هذا المراهق الجزائري سنوات عدة مشرداً في الشارع، بات يقيم في فندق 3 نجوم في جنيف مع غرفة خاصة به ووجبات طعام مجانية وسط انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19).

وقال الشاب الجزائري البالغ 16 عاماً المقيم حالياً في فندق "بل إسبيرانس" في وسط جنيف: "أعيش حياة ترف" حالياً. وخلال مارس/آذار الماضي، وفي ظل إلغاءات الحجوزات المتأتية من تفشي فيروس كورونا المستجد، قرر مدير الفندق استقبال مشردين. وضِعت 20 غرفة في تصرف نساء مشردات و11 غرفة أخرى لقصّر غير مصحوبين على غرار سفيان رحماني ممن لا تتوافر لديهم إمكانية تقديم طلب لجوء في سويسرا بموجب التشريعات الأوروبية. وقال مدير الفندق آلان مولي لوكالة الصحافة الفرنسية (فرانس برس) من غرفة الفطور التي أعيد ترتيب طاولاتها ليجلس عليها شخص واحد فقط: "الأمور حصلت بصورة طبيعية". وعندما بدأت سويسرا إلغاء كل الأحداث العامة وإغلاق المطاعم والمتاجر لوقف انتشار الفيروس مطلع مارس/آذار "جرى إلغاء أكثر من 90% من حجوزاتنا"، وفق مولي. وكان الفندق التابع لمنظمة "جيش الخلاص" الخيرية البروتستانتية شاغراً عندما سمع مديره بأن هذه الجمعية تبحث عن أماكن آمنة للإيواء خلال الوباء لجزء من مئات المشردين في جنيف.

وفي سويسرا حيث توفي أكثر من 1100 شخص جراء فيروس كورونا، لدى كل من الكانتونات الـ26 تشريع خاص لإدارة ملف المشردين. وفي جنيف، يوفر "جيش الخلاص" ومنظمات أخرى منذ زمن بعيد مراكز للإيواء الطارئ مزودة بعشرات الأسرّة، لكنها لم تقدم يوماً من قبل مثل هذه الخدمة على مدار الساعة. وحصل موظفو الفندق على إجازة جبرية كما جرت الاستعانة بفريق من العاملين الاجتماعيين لاستقبال النزلاء الجدد الذين سُمح لهم بالبقاء في الموقع حتى الأول من يونيو/حزيران. وأضاف مولي: "هذا جمهور ذو طابع خاص، وقد سحبنا من الغرف بعض الزوائد الموجودة في فنادق الثلاثة نجوم بما فيها الأجهزة اللوحية وآلات صنع القهوة، لكن مستوى الرفاهية يبقى نفسه". وأضاف: "هم ينامون على الأسرّة والوسائد نفسها ولديهم أجهزة التلفزيون عينها، كما أنهم يستمتعون كثيراً بخدمة الإنترنت اللاسلكي".

وقد يصل سعر الليلة الواحدة في هذا الفندق عادة إلى 600 فرنك سويسري (618 دولاراً) في موسم الذروة. ولا يخشى مولي من أي أثر سلبي لاستضافة المشردين حالياً على الفندق بعد انتهاء الأزمة. وأوضح: "للدلالة على ذلك، أتلقى حالياً رسائل إلكترونية كثيرة من زبائننا الدائمين الذين علموا بما نقوم به، لقد أشادوا بخطوتنا واقترحوا علينا المساعدة أيضا"، مؤكداً أن هذه المبادرة قد تشكل حتى "نقطة قوة تجارية".

يبدو سفيان رحماني سعيداً للغاية بمسكنه المؤقت، إذ ينعم فيه بـ"راحة تامة" ويبدي رغبة في البقاء "كامل الحياة" داخله، وهو وصل إلى إسبانيا قبل 3 سنوات بعدما عبر البحر المتوسط بمركب، قبل التوجه إلى باريس ثم إلى جنيف في الشهر الماضي. وتشاطره هذا الرأي نزيلة أخرى حالياً في الفندق هي المغربية حفيظة مرسلي البالغة 42 عاماً التي وصلت إلى سويسرا قبل نحو عقد من الزمن، وقالت: "نشعر بالارتياح حقاً هنا، كلّ في غرفته". وتوقفت مديرة الإيواء الليلي في "جيش الخلاص" فاليري سبانيا عند ظروف الاستقبال المغايرة للغاية عن تلك المعتمدة في أماكن الإيواء التي تستضيف المشردين عادة خلال الليل. وأشارت إلى أن الإيواء على مدار الساعة كما في فندق "بل إسبيرانس" يتيح للمشردين "الاسترخاء وتلقي الاهتمام والنوم في الوقت الذي يختارونه واستعادة نمط حياة طبيعي أكثر"، غير أنها استدركت لافتة إلى أن "العودة إلى الواقع ستكون مؤلمة".