كشفت أم غاضبة عن ملاحقتها لمايكروسوفت لمدة 11 شهراً بعد أن "اخترق محتالون حساب ابنها على Xbox" لشراء "36000 نقطة FIFA"، وقالت أنه تم الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى عملاق التكنولوجيا قبل عام، لكن دون جدوى حقيقية. وزعمت ليزلي أوروين، وهي أم لثلاثة أبناء أن المتسللين استخدموا تفاصيل البطاقة المصرفية المحفوظة على Xbox الخاص بإبنها لشراء ثلاث قطع من 12000 نقطة وبقيمة 79.99 جنيهاً إسترلينياً لكل منها، أي ما يعادل مبلغاً خجولاً هو 240 جنيهاً إسترلينياً. وقالت ليزلي في حديث لدايلي ريكورد "تلقيت رسالة عبر البريد الإلكتروني تفيد أنني اشتريت ثلاث عقود من 12000 نقطة وبكلفة 79.99 جنيهاً إسترلينياً لكل منها، ولم أصدق ذلك لأن أبنائي الثلاثة لم يكونوا على علم بالشراء، واتصلت بشركة مايكروسوفت فأبلغوني أنهم اكتشفوا وجود جهازين إضافيين مرتبطين بالبطاقة، على الرغم من امتلاك الأسرة لجهاز Xbox واحد فقط".