ظهر في السنوات الأخيرة عدد كبير من تطبيقات التواصل والمراسلة الفورية، وأصبحت تلك التطبيقات وسيلة يومية يعتمد عليها حتى في العمل، فماهي أشهر هذه البرامج في روسيا؟ وتبعا لبيانات شركة Megafon المشغلة للشبكات الخلوية في روسيا فإن تطبيق "واتس آب" يحتل حاليا المرتبة الأولى من بين تطبيقات المراسلة من حيث حجم تبادل البيانات بين مستخدمي خدمات الشركة بنسبة 58%، ويليه تطبيق "تليغرام" بنسبة 32%، وبعده Viber بنسبة 2%، وفي المرتبة الرابعة يأتي تطبيقا "فيسبوك مسنجر" و IMO بنسبة 1.7%. أما بالنسية للاتصالات عن طريق الإنترنت فنحو 73% من مستخدمي شبكات Megafon يعتمدون على "واتس آب" حاليا لهذا الغرض، ونحو 7.2% منهم يستعملون تطبيق Viber، وتطبيق "فيسبوك مسنجر" ياتي في المرتبة الثالثة بنسبة 4.4%، ويليه IMO بـ 4.2%، و FaceTime بنسبة 3%. وفيما يتعلق بالمراسلة الكتابية فإن 52% تقريبا من مستخدمي شبكات Megafon في روسيا يعتمدون على تطبيق "واتس آب"، بينما 44% منهم يستخدمون"تليغرام"، و0.7% منهم يلجأون إلى "فيسبوك مسنجر" وIMO، و0.5% يستخدمون تطبيق WeChat.

ومن جهتها أشارت شركة Beeline للخدمات الخلوية في روسيا إلى أن الظروف التي فرضت على الناس في العام الفائت أجبرت الكثيرين منهم على الاعتماد على تطبيقات المراسلة للتواصل مع المقربين والأصدقاء، ما تسبب بزيادة حجم تبادل البيانات عبر تلك التطبيقات أكثر من 4 مرات تقريبا، وعلى رأس قائمة التطبيقات التي استخدمت لتبادل البيانات عند مستخدمي شبكات Beeline كان تطبيق "واتس آب"، وتلاه تطبيق "تليغرام"، وبعده Viber و Skype و Facetime.