أعلن تطبيق سيغنال (‎Signal) للمراسلات المشفرة عن حظره من قبل شركة فيسبوك (Facebook)، وذلك بعد كشفه عن كيفية استخدام شركة فيسبوك بيانات المستخدمين في إعلاناتها على تطبيق إنستغرام (Instagram). وأوضح سيغنال في بيان نشره عبر مدونته، مقدار البيانات التي يجمعها تطبيق إنستغرام المملوك لفيسبوك عنهم، وكيف يتم استخدامها لدفع الإعلانات المستهدفة؟

حاول سيغنال استخدام الإعلانات المعروضة على تطبيق إنستغرام لتسليط الضوء على كيفية جمع فيسبوك البيانات من المستخدمين وبيعها للمعلنين، وتم حظره. ولكن ماذا فعل بالضبط؟ وكيف كان رد فيسبوك؟

قصف جبهة

الحقيقة فكرة سيغنال جديدة وغريبة ولكنها مميزة، فقد قامت سيغنال بالتعاقد مع فيسبوك لشراء حملة إعلانات على تطبيق إنستغرام كأي زبون يريد إطلاق حملة ترويجية لمنتجاته. وطبعا تزوّد فيسبوك أصحاب الحملات بمعلومات المستخدمين المستهدفين في الحملة، وهي معلومات شخصية دقيقة تظهر مدى احتمال تفاعل المستخدم مع الإعلان. وقامت سيغنال بتحميل إعلانات تعرض 3 جمل نصية فقط دون صور وتتغير تبعا للمعلومات التي وفرتها فيسبوك لصاحب الإعلان. فمثلا يظهر أحد الإعلانات: لقد حصلت على هذا الإعلان لأنك "محاسب عام معتمد في علاقة مفتوحة"، استخدم هذا الإعلان موقعك لمعرفة أنك في "جنوب أتلانتا"، وأخرى تقول أنت مهتم "بالعناية الطبيعية بالبشرة وقد دعمت حملة أكس للطبيعة منذ اليوم الأول" وتمثل الأجزاء الموجودة في علامات الاقتباس متغيرات وتعتمد على من يستهدف الإعلان. مثال آخر للإعلان هو: لقد حصلت على هذا الإعلان لأنك "مدرب بيلاتيس متزوج حديثًا وأنت مجنون بالرسوم المتحركة". استخدم هذا الإعلان موقعك لمعرفة أنك في "مقهى". أنت مهتم بـ "مدونات الأبوة والأمومة وتفكر في التبني". وأكد سيغنال أن إنستغرام استخدم العلامة التجارية لتطبيق فيسبوك، وكشف بيانات عديدة حول المستخدم مثل: الدور المهني، والتعليم، والاهتمامات، والهوايات، والموقع، والحالة الاجتماعية، والتي اعتمدت عليها في استهداف الإعلانات المدفوعة.

رد فيسبوك

وحظر فيسبوك حساب سيغنال على إنستغرام، وقال تطبيق سيغنال في بيان له على مدونته "عرض الإعلان ببساطة بعض المعلومات التي تم جمعها حول المستخدمين والتي تستخدمها منصات الإعلانات. فيسبوك مستعد لبيع أي معلومات تظهر حياة الناس، ولا يريد إخبار الناس بكيفية استخدام بياناتهم. ومن الواضح أن الشفافية التي حاولنا إظهارها بشأن كيفية استخدام الإعلانات لبيانات الأشخاص أمر كافٍ لحظرها، في عالم فيسبوك، الاستخدام الوحيد المقبول لمنصته هو إخفاء ما تفعله عن جمهورك".

إنستغرام بعد واتساب

في وقت سابق من هذا العام، عندما أعلنت واتساب (WhatsApp) عن تغيير في شروط سياستها لتتمكن من مشاركة بعض البيانات مع فيسبوك، ارتفع عدد التنزيلات لتطبيق سيغنال. في ذلك الوقت، عرض فيسبوك إعلانًا لتطبيق ماسنجر الخاص به على آيفون كلما بحث المستخدمون عن سيغنال. ردًا على ذلك، نشرت سيغنال على تويتر (Twitter) "ربما يكون فيسبوك أفضل في بيع الإعلانات من شرائها، لكنهم سيفعلون ما يتعين عليهم القيام به للحصول على أفضل نتيجة عندما يبحث بعض الأشخاص عن سيغنال في المنصات الأخرى. ملاحظة: لن تكون هناك إعلانات أبدًا في تطبيق سيغنال، لأن بياناتك ملك لك".