أعلنت منصة واتساب عن إطلاق ميزة جديدة تحمل اسم مساعد الكتابة، مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، لتمنح المستخدمين تجربة مختلفة في صياغة الرسائل النصية. وتتيح الأداة الجديدة إنشاء اقتراحات نصية جاهزة بأساليب متنوعة، مثل الأسلوب الاحترافي أو الطريف أو الداعم، مع إمكانية تعديل النصوص بعد إنشائها لتناسب الموقف.

كيف تستفيد من مساعد الكتابة الذكي في واتساب؟

تظهر ميزة "مساعد الكتابة الذكي" عبر أيقونة قلم داخل المحادثات الفردية أو الجماعية، حيث يتولى الذكاء الاصطناعي تقديم الاقتراحات تلقائياً. وبدأت الخدمة في الوصول تدريجياً إلى المستخدمين داخل الولايات المتحدة باللغة الإنجليزية فقط، على أن يتم توسيعها لتشمل لغات ودولاً إضافية خلال العام الجاري، بينما لا تشمل اللغة العربية في الوقت الحالي.

وأكدت الشركة أن الميزة تعتمد على تقنية المعالجة الخاصة (Private Processing) التي تطورها "ميتا"، ما يتيح للمستخدمين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي دون أن يطّلع أي طرف خارجي على محتوى الرسائل أو المقترحات النصية.

ويعمل هذا النظام بطريقة مشابهة لتقنية الحوسبة السحابية الخاصة (Private Cloud Compute) التي أطلقتها آبل، مع الحفاظ على ميزة التشفير التام بين الطرفين التي تميز واتساب. وبذلك ينضم واتساب إلى قائمة المنصات التي دمجت مساعدين ذكيين للكتابة، وسط نقاش متزايد حول جدوى استخدام هذه الأدوات في المحادثات القصيرة مقارنةً بالكتابة الطويلة. وتستهدف الميزة الجديدة شرائح واسعة من المستخدمين، بدءاً من الشركات الصغيرة التي تعتمد على واتساب للتواصل مع عملائها، إذ يمكن أن تساعدهم الأداة في صياغة رسائل أكثر احترافية بسرعة، وصولاً إلى المستخدمين العاديين الراغبين في إضافة طابع طريف أو ودّي إلى محادثاتهم اليومية.