على الرغم من توجيه انتقادات شديدة لمدى موثوقية سيارات تسلا، كشفت دراسة حديثة لشركة «كونسيمر ريبورت» أن الشركة الأمريكية أصبحت تتفوق على بعض العلامات الفاخرة الألمانية.

موثوقية سمعة تسلا

لطالما كانت السيارات الكهربائية من إنتاج تسلا موضع شك في موثوقيتها. وفقاً لدراسة شركة "كونسيمر ريبورت" الأمريكية السنوية، والتي تصنف العلامات الأفضل والأسوأ اعتمادا على بيانات دقيقة من السوق الأمريكية، كانت سيارات تسلا غالبا في المراتب الأخيرة خلال العقد الماضي، بحسب موقع "أوتو بلاس" الفرنسي المتخصص في السيارات. في عام 2024، صنفت دراسة لشركة "كونسيمر ريبورت" الأمريكية المتعلقة بموثوقية السيارات التي تتراوح أعمارها بين 5 و10 سنوات، تسلا في المرتبة 24، وكان أسوأ أداء من نصيب كرايسلر ودوودج. في المقابل، كانت المراتب العليا من نصيب العلامات اليابانية مثل لكزس وتويوتا ومازدا. كما أن مؤسسة JD Power، التي ترصد موثوقية السيارات في السوق الأمريكية، كانت تصنف تسلا بشكل دوري بين أسوأ العلامات.

تحسن ملحوظ في 2025

لكن يبدو أن شركة تسلا المتخصصة في السيارات الكهربائية منذ البداية بدأت تتحسن. ففي نهاية عام 2025، نشرت شركة "كونسيمر ريبورت" الأمريكية أحدث نسخة من استطلاع رضا مالكي السيارات الأمريكيين، الذي يشمل السيارات المشتراة خلال الاثني عشر شهرا الأخيرة، ويستند إلى بيانات 380 ألف سيارة، بما في ذلك السيارات الجديدة والمستعملة التي قد تعود إلى عام 2000.

تسلا ضمن أفضل 10 علامات

وأظهرت النتائج الجديدة مفاجأة كبيرة: تواصل العلامات اليابانية تصدر الترتيب، حيث تأتي تويوتا في الصدارة (66/100) تليها سوبارو (63/100)، لكزس (60/100) وهوندا (59/100). لكن المفاجأة كانت تسلا، التي كانت في المركز 18 العام الماضي، إذ احتلت المرتبة التاسعة في هذا التصنيف الجديد (50/100)، متقدمة على كيا (49/100) وهيونداي (48/100)، بل وحتى على عدة علامات فاخرة مثل أودي (44/100) ومرسيدس (41/100). أما فولكس فاغن فجاءت في المركز 16 بـ 42/100.

العلامات الأقل موثوقية

على الجانب الآخر، جاءت "ريفيان" كأقل العلامات موثوقية (24/100)، تليها رام (26/100) وجيب (28/100).

الموديلات الكهربائية الأكثر موثوقية

ركز التقرير على أن موديل 3 وموديل واي من تسلا يتمتعان بموثوقية عالية جدا، ويشار إليهما باعتبارهما السيارتين الكهربائيتين الأكثر موثوقية في الدراسة. في المقابل، كان أداء "سايبر تراك" مخيبا للآمال وفق نفس المصدر. وفقا لشركة "كونسيمر ريبورت" الأمريكية، فقد حققت تسلا تقدما واضحا في موثوقية سياراتها ولم تعد ضمن العلامات الأكثر انتقادا في التصنيفات السنوية. كما أظهرت الدراسة أن السيارات التي تواجه مشاكل أكثر غالبا هي تلك المزودة بنظام دفع هجين قابل للشحن أو سيارات كهربائية بالكامل.